Obchodné podmienky

Základné ustanovenia a identifikácia poskytovateľa

Poskytovateľom je Creative Narodcap, so sídlom Thurzova 3, 040 01 Košice, Slovenská republika, email: [email protected], tel.: +421 55 681 3200. Poskytovateľ prevádzkuje webovú stránku creativenarodcap.digital a ponúka vzdelávacie kurzy a workshopy v oblasti digitálneho obsahu, fotografovania smartfónom, grafiky pre sociálne siete a video obsahu.

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvné vzťahy uzatvorené medzi poskytovateľom a účastníkom v súvislosti s účasťou na kurzoch a workshopoch. Odchylné dojednania v individuálnej zmluve majú prednosť pred týmito podmienkami.

Prihlásenie na kurz a uzavretie zmluvy

Záujem o kurz alebo workshop môže účastník vyjadriť prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, emailom na [email protected] alebo telefonicky. Odoslanie kontaktného formulára nepredstavuje záväznú objednávku ani uzavretie zmluvy.

Zmluva o účasti na kurze alebo workshope je uzavretá okamihom písomného potvrdenia registrácie zo strany poskytovateľa, v ktorom sú špecifikované podmienky účasti (dátum, čas, miesto, forma, cena). Potvrdenie je zaslané emailom na adresu uvedenú účastníkom.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť prihlášku bez udania dôvodu, najmä ak je kapacita kurzu naplnená alebo ak profil záujemcu nezodpovedá zameraniu kurzu.

Cena a platobné podmienky

Ceny kurzov a workshopov sú individuálne dohodnuté a uvedené v potvrdení registrácie. Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky materiály a výstupy špecifikované v popise kurzu, ak nie je v potvrdení uvedené inak.

Platba prebieha na základe faktúry vystavenej poskytovateľom. Splatnosť faktúry je 14 dní od jej vystavenia, ak nie je dohodnuté inak. Účasť na kurze je podmienená úhradou faktúry pred začiatkom kurzu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny kurzov. Zmena ceny nemá vplyv na zmluvy, ktoré boli uzavreté pred oznámením zmeny.

Storno podmienky a odstúpenie od zmluvy

Účastník môže zrušiť svoju účasť písomne (emailom) za nasledovných podmienok:

Viac ako 14 dní pred konaním kurzu: Storno poplatok sa neuplatňuje, uhradená suma je vrátená v plnej výške.

7 až 14 dní pred konaním kurzu: Storno poplatok vo výške 50 % ceny kurzu. Zvyšných 50 % je vrátených účastníkovi.

Menej ako 7 dní pred konaním kurzu: Storno poplatok vo výške 100 % ceny kurzu. Účastník má možnosť zaslať náhradníka.

Spotrebiteľ má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od uzavretia zmluvy, pokiaľ kurz ešte nezačal. Ak kurz začal na základe výslovnej žiadosti spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie, spotrebiteľ je povinný uhradiť pomernú časť ceny za poskytnuté plnenie.

Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje uskutočniť kurz alebo workshop v dohodnutom termíne, na dohodnutom mieste a v dohodnutom rozsahu. Poskytovateľ zabezpečí odborne spôsobilého lektora a materiálne podmienky pre uskutočnenie kurzu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť termín kurzu z organizačných alebo prevádzkových dôvodov. O zmene termínu bude účastník informovaný najneskôr 5 pracovných dní vopred. Ak účastník s novým termínom nesúhlasí, má právo na vrátenie uhradenej sumy v plnej výške.

Poskytovateľ nezodpovedá za výsledky, ktoré účastník dosiahne aplikáciou naučených zručností. Kurzy sú vzdelávacie a ich výsledok závisí od individuálneho prístupu, praxe a ďalších faktorov na strane účastníka.

Práva a povinnosti účastníka

Účastník sa zaväzuje dostaviť na kurz včas a priniesť si vlastné zariadenie (smartfón) potrebné pre účasť. Účastník je povinný správať sa tak, aby nerušil ostatných účastníkov a rešpektoval pokyny lektora.

Materiály poskytnuté v rámci kurzu (šablóny, prezentácie, pracovné listy) sú určené výhradne pre osobné použitie účastníka. Ich ďalšie šírenie, predaj alebo komerčné využitie bez písomného súhlasu poskytovateľa je zakázané.

Fotografovanie a nahrávanie počas kurzu je povolené pre osobné účely účastníka. Zverejnenie nahrávok alebo fotografií zachytávajúcich iných účastníkov alebo lektorov bez ich súhlasu je zakázané.

Reklamácie a riešenie sporov

Akékoľvek reklamácie týkajúce sa kvality alebo priebehu kurzu je účastník oprávnený uplatniť písomne na adrese [email protected] do 30 dní od konania kurzu. Poskytovateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej doručenia.

Spotrebitelia majú právo na mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, webová stránka: soi.sk. Alternatívne riešenie sporov je tiež dostupné cez platformu RSO Európskej komisie na ec.europa.eu/consumers/odr.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami právneho poriadku Slovenskej republiky.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 26. marca 2026. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke. Pre zmluvy uzavreté pred zmenou podmienok platia podmienky platné v čase uzavretia zmluvy.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré sa čo najviac blíži pôvodnému zámer.